W3C积极的工作环境:道德和职业行为准则

2020年7月16日发布

此版本:
https://www.w3.org/Consortium/cepc/cepc-20200716
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Tzviya Siegman (Wiley)
Anqi Li (Angel) (W3C)
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摘要

《W3C道德和职业行为准则》定义W3C工作环境中可接受的行为,推广高水准的职业行为实践。本准则旨在:

文档状态

此文档经过W3C会员审阅,并由W3C理事长批准发布为《W3C道德和职业行为准则》。此文档取代 2015版《W3C道德和职业行为准则》

此文档由 W3C积极工作环境社区组(Positive Work Environment Community Group) 组织编写。

1. 简介

W3C是一个不断发展的国际社区,这里有来自全球的参与者一起并肩工作。W3C一直致力于维护一个积极的工作环境,以便每个参与者都能感受到被赞赏和被尊重,每个人都遵守同样高水准的个人行为标准。在共同工作的过程中,我们会经历语言、地区、国籍和经验的差异。在这样一个多样化的环境中,发生误解和分歧是很正常的,而在大多数情况下,这些误解和分歧可以通过非正式方式得到解决。

《W3C道德和职业行为准则》(W3C's Code of Ethics and Professional Conduct,简称CEPC)有助于定义W3C工作环境中可接受的行为,推广高水准的职业行为实践。本准则旨在确保W3C拥有一个人人都可以放心参与的工作环境,而无需担心被骚扰,并为职业行为提供基本准则,打造更好的组织形象。

本准则配套有一系列的流程,适用于W3C社区中的任何成员,包括W3C员工、会员、特邀专家以及参与W3C线下会议、电话会议、邮件组以及Github等工作协同的个人。请注意,本准则是补充,而不是取代与任何特定情况相关的法律权利和义务。

相关的培训和教育材料请见 积极工作环境社区组公开主页(Positive Work Environment public homepage)

2. 意向声明

W3C一直积极致力于维护一个积极地工作环境。为了实现这一目标,W3C社区所有的参与者应按照以下准则的规则行事。本准则的一个基本概念是,我们每一个人都对我们的工作环境负有责任。

3. 准则

3.1 期望的行为

用尊重、专业及公平的方式来对待彼此,对我们之间的差异和优势保持敏感,即使在压力和紧急情况下也应如此。

3.2 不可接受的行为

不可接受的行为 违反此《W3C道德和职业行为准则》。以下列出的不可接受行为并没有包括所有情况。我们接触的每一个人都是独特的,行为是否妥当需要在个人层面进行评估。确保我们的行为对他人没有负面影响是我们的责任。W3C严格禁止任何形式及基于任何原因的歧视、恐吓、骚扰霸凌

不可接受的行为包括但不限于:

3.2.1 安全Vs舒适

本准则优先考虑个人的安全,特别是边缘化群体中的个人,而不是他人的舒适感,例如在如下情形下:

  • “反向种族主义”、“反向性别歧视”主义和“女性恐惧症”等;
  • 设计合理的沟通边界,如“别管我/leave me alone”、“走开/go away”或“我不想和你讨论这个/I’m not discussing this with you”;
  • 对方以一种您觉得不易相处的语调进行交流;
  • 对种族主义、性别歧视、对变性人的性别歧视或其他压迫性行为或假设的批评。

4. 报告违规行为,支持行为规范

如果您担心当前的人身安全,请联系当地应急服务机构。对于面对面的线下活动,您可能需要联系场馆工作人员,来协助您获得紧急服务部门的帮助。

在大多数情况下,如果您认为有些人的行为虽然符合本准则但是也有问题,请及时反馈;根据您所处的实际情景和您的安全情况,您可以联系以下几个可能合适的人选。

一般情况下,问题最好在源头解决。因此,首先可以向小组主席或W3C团队联系人(Team Contact)反映问题。小组主席和W3C团队联系人可能了解更多背景信息,来帮助解决问题。

欢迎您向W3C积极工作环境监察员(Ombudspeople)反馈问题,可以直接联系他们中的一员,也可以联系该W3C积极工作环境监察员(Ombudspeople)小组 。所有投诉都将被认真对待,并将得到响应回复。

如果您在W3C社区内承担一些管理职能,例如担任工作组主席,并且您目睹了骚扰或任何其他违反本准则的行为,我们鼓励您直接解决该问题。如果需要,您可以向W3C积极工作环境监察员(Ombudspeople)或W3C管理团队寻求帮助。

小组主席、W3C团队联系人和活动组织者应立即采取他们认为必要的行动,以制止不可接受的行为,例如:

4.1 立即处理

4.2 会后处理

请注意,如果需要采取行动,行动必须与停止伤害直接相关,并且必须适当。受不当行为侵害的人可要求监察员根据本准则的条款判断其所受到的行为是否为不可接受行为。

点击阅读更多关于积极工作环境流程相关文件

5. 如果您做了不妥当的事情

A当我们在参与不同的W3C小组/活动时,由于无意间使用了带有冒犯意味的词语,或者不了解相关社交线索,可能会偶尔冒犯到别人。

如果您意识到(或被告知)您冒犯了某人,应采取适当的行为:

  1. 承认自己做了不妥当的事情;
  2. 简要道歉。不要试图解释自己或者将问题最小化;
  3. 如果可能,请重新组织语言,以更好的方式再次进行沟通,或撤回您之前的表述内容。以公开的方式重新修改您的表述会助于帮助他人更好的了解这种文化。

Alice: “是的,我使用了X,这真是疯了!/ Yeah I used X and it was really crazy!”

Eve: “嘿,你能不能不用‘疯了’这个词?而是用‘荒谬/没道理’来代替呢?/ Hey, could you not use that word? What about ‘ridiculous’ instead? ”

Alice重新表述说:“对不起!是的,我用了X,这真是让人困惑!/ oh sorry, sure.Yeah I used X and it was really confusing!”

以上行为将有利于对话快速继续,而无需采取进一步行动或使进展局势升级。

如果您不明白自己做错了什么,那么假设受害方是有充分的理由感到受伤害,并接受这件事。我们不能了解每个人的背景,应该尽最大努力避免伤害他人。如果此类情况发生,欢迎您稍后与W3C积极工作环境监察员(Ombudspeople) 进行沟通。

6. 词汇表

可接受的行为/Acceptable Behavior

在W3C,与《W3C道德和职业行为准则》要求相符合的行为是可接受的行为。

原性别/顺性别人/Cisgender/cis person

性别身份与出生时分配的性别身份相匹配的人。

(对)变性(人的)歧视主义/Cissexism

关于原性别/顺性别人/cis people的性别、表达和体现变性人的性别、表达和体现更自然、更合法的信念或假设。该词汇与变性歧视/transphobia相关。

同意/Consent

Consent 当一个人自愿同意另一个人的提议或意愿时,即表示同意。该词汇在法律、医学、研究和性关系等领域有着特定的定义。详见 Wikipedia

使用旧名字称呼他人/Deadnaming

在他人更改名字之后依然使用他们原来的旧名字称呼他们。很多情况下,一个人的名字可能不是他们法律意义上的名字。

如果有人让您用某个名字称呼他/她,您应该照做。此类情景包括:

  • 变性过后更改名字的变性人
  • 结婚后更改名字的人
  • 因为其他原因改名字的人
贬低他人的行为/Demeaning Behavior

以降低他人尊严、自我价值感,或对他人不尊重的方式行事。

歧视性的区别对待/Discrimination

基于以下标准对他人的歧视性对待:外貌、种族、民族血统、遗传差异、民族或社会出身、姓名、宗教信仰、性别、性取向、家庭或健康状况、怀孕、残疾、年龄、受教育情况、财富、住所、政治观点、道德品行、就业情况或工会活动。

多样性/Diversity

为了实现更多样化和更包容的目的,多样性可以是能够区分群体和个人的任何维度,主要包括年龄、性别、种族、宗教信仰、残疾情况、性取向、受教育情况和民族血统。

性别表达/Gender Expression

性别表达指的是一个人在特定文化背景下与性别相关的行为、举止、兴趣和外表。详见 Wikipedia

性别认同/Gender Identity

性别认同指的是个人对自己性别的识别和理解。性别认同可能与出生的性别相关,也可能与之不同。详见 Wikipedia

骚扰/Harassment

任何意图或产生实际效果对他人进行干扰、恐吓、敌对或侵犯性的口头或身体行为。

包容性/Inclusivity

使那些可能被排斥或边缘化的人也被容纳进来的做法或政策。

侮辱他人的行为/Insulting Behavior

以蔑视或不尊重的方式对待他人。

边缘群体/Marginalized Communities

经常被故意忽视或诋毁,其成员利益不被重视的群体,比如同性恋和残疾人群体。

心理健康/Mental Health

一个人的心理和情感健康状况。

微歧视/Microagression

微歧视是一个专用术语,用来形容无论是有意还是无意的,通过简单平常的语言或行为,来传达带有敌意的、贬损的或消极的对某个群体/个人的负面偏见、轻视或侮辱,使他人边缘化。 详见Wikipedia

性别误用/Misgendering

性别误用是指通过能够指示性别的词语来暗示或说明某人与他们要求使用的性别不同,例如拒绝使用正确的代词,如他、她、他们或其他人。

神经类型/Neurotype

指代个人如何读解和回应社交信息/线索。

(积极工作环境)监察员/Ombudsperson

协助个人及群体解决冲突或顾虑的人。他们是W3C任命或雇用的中立人士,帮助以非正式的方式解决W3C参与者遇到的问题。

参与者/Participant

包括如下群体:

  • W3C团队成员(包括W3C雇员、合同雇员以及 合作研究员Fellows)
  • W3C小组成员(会员代表及特邀专家)
  • 顾问委员会代表(以及他们邀请的嘉宾)
  • 来自公众的任何一个参与到W3C工作环境中的人(例如对标准提出评论的人、参与邮件讨论的人、以及参与会议或线上协同的人,等等)
偏见/Prejudice

基于对种族、文化、宗教信仰、肤色、年龄、性取向、性别、残疾或性别表达等方面的看法而产生的一系列歧视或贬损态度。

种族主义/Racism

种族偏见加剧群体内权力的不平衡分布,导致某一种族的群体被进一步边缘化。

性别主义/Sexism

基于性别或感知到的性别而产生的偏见或歧视。通常针对女性或非二元性别人群。性别歧视带来的偏见加剧群体内权力的不平衡分布,导致某一种族的群体被进一步边缘化。

职场霸凌/Workplace Bullying

个人或群体对同事或因为工作关系而打交道的人持续施以攻击性行为或不合理行为(如口头或书面虐待、攻击性行为、或任何破坏或妨碍工作的干扰)。

性骚扰/Sexual Harassment

包括要求得到性方面的好处,以及其他口头或者肢体上的性行为:

  • 明确或隐含的表达屈服此类要求将成为个人得到雇佣的条件;
  • 屈服或拒绝此类行为将被用作影响个人雇佣决策(译者注:例如晋升、获得项目等)的依据工作相关的决定;
  • 此类行为的目的或效果是不合理地干扰他人的工作表绩效现,或创造一个令人害怕的敌对的或攻击性的工作环境。
性取向/Sexual Orientation

性取向与一个人可能被吸引的性别有关。

社会经济地位/Socio-economic Status

社会经济地位指的是某人的财富、社会地位/阶级和财产所有权有关的综合情况。

跨性别恐惧症/Transphobia

包括对变性人或变性的一系列消极态度、情感或行为,包括对不符合社会性别期望的人的恐惧、厌恶、仇恨、暴力、愤怒或不适感。

不受欢迎的性挑逗/Unwelcome Sexual Advance

包括有辱人格的性图像、性暗示行为、性攻击性言论、性行为请求、不受欢迎的身体接触和性攻击行为等。

7. 引用

本准则的很多内容来自于以下资源: